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长清一熟食店新买的冰柜不制冷几千块肉食变质


  长清区黄河商场内做生意的白女士,一个月前,盘算着买几台冰柜存储牛羊肉,白女士四处打听,一位热心的邻居告诉白女士有一个地方,可以买到价格实惠又好用的冰柜,白女士便购进了三台。

  花不到两千块钱就能把知名品牌的冰柜搬回家,白女士很满意,可没成想,用了不到五天,这几台所谓的名牌冰柜就罢了工,冰柜根本不制冷。

  为此,白女士找到商家要求上门维修,可没想到,维修之后,冰柜不制冷的毛病并没有改善,还给白女士造成了经济损失,几千块钱的牛肉变质了。

  记者注意到,这台出现问题的冰柜上标注着三星冰柜的中文标识,再仔细查看冰柜的商标铭牌却不难发现,在三星英文标识的前面,还印着“HK”两个字母,确切地说这台冰柜的品牌应该是“HK三星”,不仅如此,冰柜的说明书上,既没有厂家,也没有生产地址 ,白女士觉得自己很可能是买到了山寨名牌的冰柜。

  为进一步协调这件事,随后,记者陪同白女士来到了销售冰柜的商家。商家解释说,他们销售的冰柜虽然都是些名不见经传的小品牌,不过其生产厂家都是合法的。

  白女士购买的这台HK三星冰柜是淄博的一家企业生产的。冰柜出现质量问题后,商家表示白女士可以退货,但不同意白女士提出的另外五千元赔偿。

  在记者的协调下,商家给厂家的一位负责销售的工作人员打去了电话,告知了对方白女士的要求。而商家也表示会积极帮助白女士争取更多利益。而商家所在市场的管理人员也表示,会敦促商家尽快解决问题。



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